Asiakasreferenssi
Kiinteistö Helppi ja moninaisia logistiikkaratkaisuja tarjoava Transval Group aloittivat yhteistyön vuonna 2023. Tällöin Hyvinkään teollisuuslogistiikkakeskuksen tilojen ylläpitosiivous siirtyi Kiinteistö Helpin vastuulle.
Transvalin Hyvinkään toimitilojen huoltoon kuuluu ainutlaatuisia erityistarpeita, joissa jokainen yksityiskohta on merkityksellinen. Nämä seikat nostivat odotuksia myös kumppanuusvalintaa kohtaan.
–Valitsimme Kiinteistö Helpin vastaamaan tilojemme siivouksesta alan pitkän kokemuksen pohjalta. Yrittäjävetoisena yrityksenä, he tekevät hyvää jälkeä ja tekevät työn niin kuin sovitaan, kertoo Transval Groupin Hyvinkään yksikön päällikkö, senior manager Simo Laitala.
Erityisen tyytyväisiä Transvalilla ollaan Kiinteistö Helpin nopeaan reagointi kykyyn.
– Esimerkkinä voin kertoa, että meillä on tila, jossa aloitamme työt kuudelta aamulla. Sen jälkeen siellä ei kerta kaikkiaan pysty siivoamaan mitään, kun korkeakeräilijätrukit liikkuvat hallissa. Soitin asiaista Kiinteistö Helpille ja kysyin, että miten onnistuisi tämän tilan siivoaminen ennen aamu kuutta. Noh, sehän käynnistyi sitten heti seuraavana aamuna, kertoo positiivisesti yllättynyt Laitala.
Yhteistyötä myös vaatehuollon puolella
Aikaisemmin Transvalin Hyvinkään toimipisteen henkilöstön työvaatejärjestelmä oli järjestetty vuokratyövaatteiden kautta, joita sitten lähetettiin pesetettäväksi toiselle paikkakunnalle – mutta vaatteiden kierto oli aikaa vievää ja osa vaatteista ei koskaan palannut takaisin yritykseen.
– Kiinteistö Helpin kanssa sitten sovimme, että he ottaisivat myös vaatehuollon hoitaakseen, sillä tavoin, että hankimme omat työvaatteemme, ja sitten Kiinteistö Helppi hoitaa ne puhtaaksi. Tämä järjestely on toiminut erittäin hyvin, Laitala kertoo tyytyväisenä.
Yhdessä on myös sovittu toimintapa, jonka kautta säännöllisesti kommunikoidaan ja keskustellaan siivouksen ja vaatehuollon toimivuudesta. Tätä kautta pyritään välttämään turhia ongelmia ja ratkomaan arjen eteen heittämiä haasteita. Laitalalta erityiskiitosta saa Kiinteistö Helpin palvelualttius ja aktiivinen halu etsiä ratkaisuja eri tilanteisiin.
– Asiat ovat kyllä hoituneet hyvin nopeasti, kun meille on ilmaantunut erityistarpeita. Lisäksi kaikkeen palautteeseen on Kiinteistö Helpin osalta reagoitu kiitettävästi.
– Mikäli yritys haluaa laadukasta siivoustulosta, ratkaisukeskeistä ja joustavaa palvelua, niin ilman muuta voin suositella Kiinteistö Helpin palveluita myös muille yrityksille, Laitala summaa.
