Asiakasreferenssi
Kiinteistö Helppi ja asuntosijoittamiseen erikoistunut Flat Kiinteistöt oy aloittivat yhteistyön vuonna 2021. Yhteistyön alussa Kiinteistö Helppi vastasi Flat Kiinteistöjen Riihimäellä sijaitsevan kerrostalon vuokra-asuntojen remontti- ja loppusiivouksista.
Flat Kiinteistöt oy:n yrittäjä Mikko Partasen mukaan siivouksen laatu on ollut hyvää ja yhteistyö mutkatonta. Erityistilanteisiin ja toiveisiin on Partasen mukaan reagoitu viipymättä.
-Meillä on välillä tullut tilanteita, jossa siivousta on tarvittu heti seuraavana päivänä, joskus jopa samana päivänä. Vaikka virka-aikakin olisi ollut takana, niin silti Kiinteistö Helppi on saanut hoidettua hommat hyvin nopealla aikataululla, Partanen kertoo.
Hyvin onnistuneen siivouspalveluyhteistyön myötä esille tuli, että Kiinteistö Helppi tarjoaa myös kiinteistönhuoltopalvelua. Aikaisemmin Flat Kiinteistöjen Riihimäen kerrostalon kiinteistönhuolto oli ollut toisen suuremman toimijan vastuulla. Mutta positiivisen asiakaskokemuksen johdosta Flat Kiinteistöt pyysivät tarjousta kiinteistönhuoltopalvelusta Kiinteistö Helpiltä.
-Tässä Kiinteistö Helpin kiinteistönhuoltopalvelussa hinta ja palvelun laatu kohtasivat paremmin kuin aikaisemman toimijan kanssa, joten yhteistyö aloitettiin myös sen tiimoilta, Partanen kertoo.
Kiinteistönhuoltopalvelussa Partanen kertoo arvostavansa erityisesti helppoa yhteydenpitoa Kiinteistö Helpin kanssa.
-Kun laitamme viestiä johonkin asiaan liittyen, ei tarvitse katsella perään, vaan se asia hoituu aina. Riittää, että ilmoittamme kerran, niin asia on hoidossa, Partanen tiivistää.
-Yhteistyössä Kiinteistö Helpin kanssa parhaita puolia meille ovat olleet joustavuus, välitön reagointi ja palvelun tuottamisen nopeus. Lisäksi siivouksen jälki on ollut hyvää, Partanen lisää.
